南阳市公安局2013年信息公开工作

年度报告

近年来，我局以《政府信息公开条例》实施准备为契机，按照建设“责任政府、阳光政府、服务政府、法治政府”的总体要求，把开展政务公开作为展示公安机关形象的窗口和强化监督、促进政风、行风建设的有效形式，加强领导、落实责任，健全机制、精心组织，取得了显著成效。

2013年，南阳市公安局在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，认真贯彻落实市委、市政府的部署要求，把政府信息公开工作列入重要议事日程，高度重视，加强组织领导，强化工作措施和责任落实，较圆满完成了各项工作任务，有力推动了政府信息公开工作顺利开展。

（一）加强信息公开组织领导。我局坚持把政府信息公开工作作为公安机关保障公民、法人和其他组织依法获取公安信息的重要职责，当作一项政治性、政策性和系统性强的系统工程列入重要日程，局党委专门召开会议对做好政府信息公开工作进行了安排部署，从思想认识、职责分工、工作机制及制度建设、公开指南和目录编制、发布监督等方面提出了具体要求，切实把政府信息公开当作一件大事来抓。我局还制定了《南阳市公安局政府信息公开工作有关规定》，明确各单位在政府信息公开工作中的职责和责任，并对政府信息公开具体接待人员开展专门培训，进一步落实工作责任，规范工作流程。

（二）不断完善政府信息公开工作制度。一是为了更好地提供政府信息公开服务，根据《条例》和《规定》，我局重新编制并发布《南阳市公安局政府信息公开指南》。除涉及国家秘密、依法受保护的商业秘密和个人隐私，以及法律、法规和规章禁止公开的其他事项外，凡社会普遍关心、关系公众利益、涉及公平正义的管理、服务和执法项目，都在适当范围内，予以公开；凡公民、法人或其他组织申请公开的事项，都以相应的形式直接答复和告知。二是为进一步保障市民和组织可以方便、快捷地获取有关的政府信息，按照《条例》的要求，我局对政府信息由近及远进行梳理，明确各业务部门信息的公开属性，同时，为充分挖掘我局政府信息公开门户网站的信息服务潜力，切实提高我局政府信息公开工作水平，在明确政府信息公开体系的基础上，切实加强工作创新性研究，突出“以人为本、立足需求，整合资源、服务公众”的主旨，编制更新《南阳市公安局政府信息公开目录》。三是进一步规范政府信息公开工作程序，明确工作任务，落实工作责任，明确要求各单位将政府信息公开工作落实到日常工作中，确保内部工作程序规范，有力地推动《条例》的顺利实施。

（三）、丰富载体，拓宽政务公开工作渠道
　　始终坚持“经常性工作定期公开、阶段性工作按时公开、临时性工作即时公开”的原则，不断丰富政府信息公开的载体和形式，全面、准确、及时地把公安工作和队伍建设的相关信息传递给社会各界及广大人民群众。一是开辟了《警方报道》栏目。在电视台开通了《警方报道》栏目，定期播放公安业务信息，向社会通报公安机关的重要警务活动、重大警务信息，将群众关心、社会关注的热点、焦点问题及时向公众公布，以正视听。二是全面加强公安微博、警民QQ群。全局各科所队都建立了公安微博、警民QQ群，及时发布、更新政务信息，回复群众咨询问题，适时开展网上互动访谈；进一步畅通群众反映诉求渠道，完善“局长接访日”制度，设立公安机关服务投诉热线，和及时回复市民的咨询、建议、投诉与批评；建立特定对象回访制度，对在公安机关办过事、报过案、上过访的群众实行定期回访，确保执法服务活动公开、公正。在此基础上，充分运用警民恳谈等多种形式，完善社情民意反馈机制。三是积极推进服务承诺公开。市公安局通过电视台等向社会各界公开了20项服务承诺，全力优化经济发展环境，更好地服务群众、服务企业、保障民生。
二、主动公开政府信息情况

2013年，我局共主动公开政府信息628条，全文电子化率为100%。截止12月31日，我局网站访问量为35027人次，其中,网上咨询43人次，电话咨询达百人以上。

全市公安机关已超过200个单位、警种开通官方微博和民警个人微博，仅市局微博就累计发帖5000多条，听众超过110万余人，收到了较好的社会效果。期间，全市公安微博群先后开展了 “派出所的一天”、“破案会战赃物返还”、“十八大盛会” 等活动的直播报道30余次；及时发布了“三访三评”、 “破案会战”、“关注综合警务改革”、“学习十八大”等警务信息6000多条；发布了“警方提示”、“防范街头诈骗”、“入室盗窃案特点及防范”、“落水自救方法”、“安全驾驶逃生技巧”等警方提示8000多条；受理反映各类投诉举报300余起，帮助网友寻人找物等便民服务200余次；提供网友出入境、户政、禁毒、交通等方面的业务咨询1500余次，使公安微博逐渐成为了民声的“直通车”和服务群众的“连心桥”。通过微博公开征集意见和建议、集中回答网民提问，接受群众评议，收到良好社会效果。

三、依申请公开政府信息情况

我局2013年度未受理政府信息依申请件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

全市公安机关主动公开政府信息，未收取企业、组织和个人费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

全年未收到因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况。

六、存在的主要问题是：

（一）政府信息公开的宣传工作开展不够,社会公众对于政府信息公开的参与度不高。

（二）政府信息公开工作人员业务培训有待进一步加强，工作人员分工、工作责任需要进一步明确。

七、下步工作打算

2014年，我局将重点做好以下工作：一是进一步提高基层所队室负责人和广大民警对政务公开工作重要性的认识，加强学习、教育、管理，强化督查、考核，保证政务公开工作有效开展，提高公安机关服务水平。二是把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，做好政府信息公开指南和目录编制工作。三是扎实推进政务公开示范点建设，进一步加强政务公开各项制度建设，把开展政务公开活动与公安工作实际紧密结合起来，努力开创出政务公开工作的公安特色，把我局的政务公开工作不断推向规范化、制度化的新局面。

三是加强信息公开的宣传工作。我局将配合联合其他政府部门，积极参与各项宣传活动，使市民群众更多地了解公安政府信息公开工作，引导群众正确行使知情权。

南阳市公安局 

2014年3月31日