“老百姓的事，再小也是大事。”这是宛城区公安分局始终坚守的工作理念。连日来，分局新华派出所聚焦群众身边的“民生小案”，秉持“小案不小看、小案用心办”的态度，快侦快破、温情处置，接连化解两起群众急难愁盼问题，用实际行动守护群众财产安全，赢得辖区群众的一致赞誉。

耐心寻迹，为两元店追回“小钱物”，法治教育护成长

“钱虽少，但小本生意经不起折腾，而且想给孩子和家长一个提醒。”近日，辖区两元店店主徐女士向新华派出所报警，称两名小学生模样的顾客拿走部分小生活用品、玩具及卡通文具后未付款，总价值虽不高，却让她十分困扰。

“群众利益无小事，事情虽小但背后是对我们的信任，更是对孩子成长的责任。”接警后，新华派出所三中队民辅警丝毫没有因涉案金额小而敷衍，第一时间赶赴现场，详细询问徐女士事发经过。经调查，民警发现有三名孩子挑选完物品后未付款就匆匆离去，神情间并未意识到自身行为的不当。

考虑到孩子年龄小、活动范围相对固定，民警当即兵分两路开展工作，一路前往周边学校、社区走访摸排，收集线索。另一路沿着监控视频轨迹逐帧追踪，锁定孩子的活动范围。经过连续三个小时的细致排查，民警最终在附近小区找到了孩子们的踪迹。

“叔叔知道你们不是故意的，但拿了别人的东西必须付钱，这是做人的诚信底线，也是法律规定的责任。”为避免贸然上门对孩子造成心理压力，影响其身心健康，民警先是与家长进行沟通，然后再化身“暖心导师”，对孩子们开展耐心的法治教育和心理疏导。一番推心置腹的沟通后，三个孩子深刻认识到自己的错误，当场表示以后再也不会犯类似的错。家长们也意识到自身在孩子教育中的疏忽，主动向徐女士道歉并赔偿了损失，孩子们还亲手写下保证书，承诺遵守法律法规、诚信待人。

“我原本只是抱着试试看的想法报警，没想到民警同志真把这点小事当成大事来办！”当徐女士接到民警告知事情圆满解决的电话时，感动不已。几日后，她专程制作了一面绣有“破案神速、心系人民”的锦旗送到新华派出所，向民警的负责与用心表达诚挚谢意。

快速追赃，四天侦破烟酒店盗窃案，劝投挽损获认可

民生无小事，盗抢必严查。11月11日一大早，市民李先生焦急地拨通报警电话，称自己经营的烟酒店玻璃门被砸，店内价值四千余元的香烟被盗。

新华派出所接到报警后，立即启动快速处警机制，办案民警第一时间赶赴案发现场开展侦查工作。通过调取周边监控、走访附近群众，民警迅速锁定薛某等五名作案嫌疑人。经查，11日凌晨3时左右，该团伙窜至李先生的烟酒店，用工具砸开玻璃门后潜入店内偷走烟酒，随后将赃物变卖，所得钱财被几人挥霍一空。

因五人都未满18周岁，为尽快为群众挽回损失，办案民警一方面持续追踪在逃嫌疑人的踪迹，另一方面积极联系已锁定的嫌疑人家属，耐心讲解相关法律法规，阐明主动投案自首的从轻处罚情节，动员家属劝说嫌疑人早日归案。

在民警的政策感召和家属的积极劝说下，11月20日，薛某等人主动前往新华派出所投案自首，并如实供述了自己的盗窃行为。目前，薛某等人已被依法采取行政拘留措施，民警通过多方努力，成功追回大部分被盗财物，及时发还给李先生。

把群众的“小事”当作派出所“自家事”

两起案件，金额有大小，却同样关乎群众的切身利益。一面锦旗，几句赞誉，承载的是群众对公安工作的信任与认可。宛城区公安分局始终坚持以人民为中心，把群众的“小事”当作“自家事”，用“小案不小办”的担当、“快侦快破”的效率、“用心用情”的态度，切实解决群众急难愁盼问题。下一步，分局将继续聚焦民生案件，持续加大打击力度，不断提升破案率和追赃挽损率，用实实在在的工作成效筑牢平安宛城防线，让“人民警察为人民”的誓言在平凡岗位上熠熠生辉。

转自：平安宛城