一、案件回顾：惊魂30分钟的“远程操控”  

2025年4月13日晚，南阳市西峡县五里桥镇居民马女士遭遇了一场“生死时速”的电信诈骗。当晚，她接到自称某短视频平台“客服”的电话，称其“误开通了付费会员服务，若不关闭将每月扣费并影响征信”。在对方诱导下，马女士点击陌生链接下载了一款“远程协助”软件，并提供了个人信息。随后，她的手机屏幕突然失控，代码滚动、转账提示频闪，账户资金被实时划转。  

“警察同志，他们正在转我的钱！”22时30分，五里桥派出所民警接警后火速赶到现场。此时马女士的手机已发烫，屏幕上提现、存入的提示不断弹出。民警当机立断，拔掉SIM卡、取出电池切断网络，随后指导马女士将账户内十余万元紧急转移至安全账户，成功阻断诈骗。  

二、法律解析：诈骗链条中的“罪与罚”

 1. 诈骗分子的刑事责任  

本案中，犯罪分子以“关闭付费服务”为幌子，通过虚构事实（谎称扣费、征信受损）使马女士陷入错误认识，进而实施远程操控转账。其行为已构成《刑法》第266条“诈骗罪”，且因利用技术手段侵入他人设备，可能同时触犯第285条“非法侵入计算机信息系统罪”。  

2. “远程操控”的技术犯罪本质  

诈骗分子通过虚假软件获取手机控制权，属于“非法获取计算机信息系统数据”行为（《刑法》第285条第2款）。若进一步窃取支付密码、验证码等信息，则涉嫌触犯《个人信息保护法》第71条及《刑法》第253条“侵犯公民个人信息罪”。  

3. 民警应急处置的合法性  

民警采取物理断网措施阻断资金转移，属于《反电信网络诈骗法》第26条规定的“紧急处置权”，旨在最大限度减少损失。后续指导资金转移行为，则符合《公安机关办理刑事案件程序规定》中“保护公民财产安全”的职责要求。  

三、警方警示：切断“木偶线”的三道防线  

1. 技术防线：筑牢反诈“防火墙”  

所有官方APP均通过应用商店下载，陌生链接、二维码一律视为高危源。  

立即安装“国家反诈中心APP”，开启“诈骗预警”功能，自动拦截可疑程序。  

2. 认知防线：识破“客服”话术陷阱  

牢记“两凡是”：凡是以“关闭服务”“影响征信”为由要求远程操作的，均是诈骗；凡是提及“屏幕共享”“会议号”“远程控制”的，立即挂断。  

如遇可疑情况，拨打110或96110反诈专线核实。  

3. 应急防线：断网！断电！断联！  

一旦发现手机异常操控，立即断网（关闭Wi-Fi、数据流量）、断电（关机拔电池）、断联（拔SIM卡），阻断远程控制通道。 

第一时间报警并冻结银行卡（拨打银行客服电话或通过手机银行操作）。  

四、结语  

马女士的遭遇警示我们：在数字化时代，每个人都是网络空间的“提线木偶”，而诈骗分子正试图用无形的“线”操控我们的财产与隐私。唯有提高法律意识、强化技术防护、掌握应急技能，才能实现“断线重生”，守住个人信息与资金的安全底线。西峡警方将持续以案释法，织密反诈天网，让诈骗分子无处遁形！  

五、普法贴士  

《反电信网络诈骗法》第25条：任何单位和个人不得非法获取、出售、提供公民个人信息。  

《刑法》第287条之二：明知他人利用信息网络实施犯罪，仍为其提供技术支持，构成帮助信息网络犯罪活动罪。