一、总体情况

2024 年，南阳市公安局坚持以人民为中心的发展理念，紧紧围绕“为民服务”这一根本目标，围绕全省经济社会发展大局，紧扣公安机关主责主业，深入推进“阳光警务”，围绕群众关心关切，以公开为常态，不公开为例外，有力保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

（一）主动公开情况。严格按照政务公开工作相关规定，围绕群众所需，突出重点领域，依托官网、新媒体等多种渠道，不断加大政策发布、解读力度，全年发布各类信息 5137 条。其中，公安厅门户网站发布信息847 条，微博发布信息6870条，微信公众号发布信息3258 条，头条发布信息1850 条，抖音发布信息 436 条，快手发布信息436条。

（二）依申请公开办理情况。严格落实《河南省公安厅关于深入推进政务公开工作的通知》要求，不断优化办理程序，规范答复行为，提高工作效率和质量，进一步保障人民群众依法获取政府信息。2024年，南阳市公安局受理依申请公开 51项，全部按照法定期限答复申请人。有关政府信息公开答复被提起行政复议0件、行政诉讼0件，未发生被上级法制部门和人民法院纠错的情形。

（三）平台建设情况。进一步加强南阳市公安局政府网站、“平安南阳”新浪微博、微信公众号、今日头条号、抖音、快手的建设和管理，探索建立上下联运、整体发声的新媒体矩阵，多渠道发布政务信息，方便群众查询或获取。及时公布公开我市公安各业务领域重点信息，积极回应媒体和公众关切问题。研究修订政务服务事项业务办理目录清单，集中展现服务事项办理流程和通道，增强了群众办事便利度。

（四）政府信息管理。坚决执行信息公开发布审核制度，严格落实“三审三校”。本年度互联网门户网站市长信箱共受理群众咨询 45 件，答复率和办结率均 100%。探索建立了“初审交办-认领承办-办理反馈-审核发布-催办督办-归档存档”的“六点一线”工作模式，建立完善了周批阅制度、重点事项跟踪督办制度，答复效率与办理质量实现了双提升。

（五）政府信息公开监督保障情况。市公安局政务公开工作领导小组负责统筹协调、组织推动、指导监督全市公安机关政务公开工作。细化信息发布审核流程，对公开发布的信息要做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应，严防引发不稳定因素。定期开展公开平台安全检查，防范安全风险，加强用户管理，明确账户使用、管理人员责任，实现系统管理、内容。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是信息公开对接群众需求还有差距。公开范围针对性、时效性有待进一步提升。二是对于情况复杂、答复难度大、涉及两个以上单位或部门的事项，还需要进一步加强统筹协调。

（二）改进措施。一是紧贴群众关心关切的证照办理、反诈防骗、交通管理等事项，做到应公开尽公开，拓宽政策解读途径，全方位回应社会关切，用明规矩替代“潜规则”，增强政务公开的针对性、实效性，真正让群众能看到、易获得、用得上。二是加强政府信息公开工作的协作联动，对工作中遇到的重大疑难复杂问题及时与相关业务警种、法制、保密等部门会商研判。

六、其他需要报告的事项

收取信息费用情况。依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，结合工作实际，本单位2024年未收取任何信息处理费。