12月21日，镇平县政务服务中心公安服务专区揭牌启用。位于服务中心大厅西区，面积为380平方米，集出入境业务、户政业务、交管业务、治安业务、网安业务、禁毒业务等160余项业务于一体，一门通办，一窗办完，紧扣群众诉求，紧盯群众需要，让群众进一扇门，办所有事，为群众带来实实在在的安全感、幸福感和获得感。

跨警种业务融合 解决多头跑难题

“在一个窗口就能同时办好3项业务，太方便了！”“在这里不仅办理了身份证及临时身份证，还可以直接处理违章、办理车辆年检，真是太方便了。”从12月份镇平公安综窗试运行以来，获得了办事群众的满意和认可。

过去，不同警种业务窗口分散、平台互不兼容，给群众造成诸多不便。镇平县公安局通过持续深化“一窗通办”改革，不断优化政务服务，优化功能布局，合理配置资源，整合窗口资源、优化审批流程，将各警种业务分设的单一窗口整合为综合服务窗口，以“一窗受理、综合服务”的新模式，打破警种壁垒，推行“一站式”服务。“一站式”服务带来的是“事不出中心”“群众不跑两趟”的新体验，真正实现群众办事从“分散找部门”到“统一找综窗”的转变。

优化功能设置提升服务质效

今年以来，镇平县公安局高度重视公安政务服务“放权赋能”改革工作，为综合窗口增设业务设备驾驶员自助体检机、身份证自助办理机、临时身份证制证机等自助办理终端，设立一警多用照相室，为群众提供一站式自助服务，大幅提升了群众办事的服务质效。同时大厅配备了公安政务服务办事指南二维码，群众只需扫码即可获取办事资料及流程。

高频业务 即来即办

公安综窗建立健全政务服务“首问负责、一次性告知、当场办结”等多项制度，高频业务即来即办，大幅降低了企业群众办事时间成本和经济成本，实现了群众“进一扇门，到一个窗，办成多项事”的心愿，切实让群众感受政务改革带来的获得感，用服务指数换来群众满意指数。

目前在办高频业务

一、交管业务

1.驾驶证补换证，具体情形：机动车驾驶证转入换证（仅办理持有驾驶证且信息未发生变化的）；期满换证；损毁换证；自愿降低准驾车型换证；遗失补证；超龄换证；机动车驾驶人信息发生变化换证（仅办理身份地址变化换证）；因身体条件发生变化降低准驾车型换证。

2.提交《身体条件证明》。

3.补换领机动车号牌。

4.机动车所有人变更联系方式。

5.机动车核发检验合格标志，具体情形：六年免检。

6.补换领临时机动车号牌。

7.驾驶证延期，具体情形：延期审验；延期换证；延期提交《身体条件证明》。

8.驾驶证变更备案，具体情形：变更联系电话；变更联系地址。

9.机动车驾驶证注销、降级，具体情形：仅限驾驶人本人自愿注销。

10.非现场交通违法处理。

二、出入境业务

1.中国公民因私出国护照首次申请。

2.大陆居民往来台湾通行证首次申请及团队旅游签注的申请。

3.内地居民往来港澳通行证首次申请及团队旅游签注的申请。

三、户政业务

1.新生儿出生登记(六周岁以下)

2.曾用名变更

3.婚姻状况变更

4.文化程度变更

5.服务处所变更

6.籍贯更正和变更

7.监护人变更

8.兵役状况变更

9.宗教信仰变更

10.姓名变更(14 周岁以下)

11.迁往省外

12.死亡注销户口

13.出国定居注销户口

14.出境注销户口

15.服兵役注销户口

16.市内投靠亲属

17.市内父母与子女相互投靠

18.市内夫妻投靠

19.大中专院校学生回原籍

20.户口本补打

四、治安业务

1.生产性废旧金属收购业列入名录。

2.回收非生产性废旧金属的再生资源回收经营者备案。

3.治安保卫重点单位治安保卫机构的设置和人员配备情况备案。

五、网安业务

1.互联网上网服务营业场所信息网络安全审核。

公安事项大多属于高频事项，这些业务的进驻都能给企业群众带来很大的便利。专区的启用，事项的增加，丰富了镇平县政务大厅的服务功能，为优化营商环境，推动“放管服效”改革做出了贡献！